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Monographie - Sonstiger Dokumenttyp | Open Access

Einsatz von Chatbots in der Kundenkommunikation

Autor*innen
Radchenkova, Tatiana ; Engelen, Monika
Verlag
URN
urn:nbn:de:hbz:832-epub4-24392

Weitere Details

Sprache
deutsch
Darstellungsform
Text
Schlüsselwörter
Chatbot , Kommunikation , Kundenkommunikation , Kundenzufriedenheit , Marketing , Verbraucherzufriedenheit